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發(fā)布時(shí)間:2025-5-23 9:02:22 瀏覽:23
獵頭在初次與候選人溝通時(shí),要充分展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信。開(kāi)場(chǎng)清晰介紹自己的身份及聯(lián)系目的,同時(shí)尊重候選人的隱私,這是贏得好感的基礎(chǔ)。比如,不要一上來(lái)就急于推銷(xiāo)職位,而是可以通過(guò)分享一些行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)、目標(biāo)公司的背景亮點(diǎn)等,增加自己的可信度,讓候選人感受到你是有備而來(lái)。
舉個(gè)例子,你可以說(shuō):“您好,我是 XX 獵頭顧問(wèn) XX,在獵頭行業(yè)專注 [X] 年了,對(duì)咱們所在的 [行業(yè)名稱] 領(lǐng)域非常熟悉。今天聯(lián)系您,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)您的經(jīng)驗(yàn)和能力在業(yè)內(nèi)很出色,想和您交流交流職業(yè)發(fā)展的新可能?!?這樣既能體現(xiàn)專業(yè)性,又表明了對(duì)候選人的關(guān)注。
01、職業(yè)現(xiàn)狀與期望薪資:
通過(guò)巧妙提問(wèn),逐步深入了解候選人的職業(yè)現(xiàn)狀。比如詢問(wèn):“您目前在公司擔(dān)任什么崗位呀?薪資水平大概處于什么范圍呢?” 這不僅能讓你掌握候選人的基本情況,也為后續(xù)匹配合適崗位提供依據(jù)。
02、跳槽原因與職業(yè)規(guī)劃:
接著,探尋候選人的跳槽原因和職業(yè)發(fā)展方向??梢赃@樣問(wèn):“我很好奇,以您現(xiàn)在的能力,是什么讓您考慮尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)呢?未來(lái)您期望在職業(yè)道路上達(dá)到什么樣的高度?” 了解這些,能讓你更精準(zhǔn)地為候選人推薦契合其發(fā)展的崗位。
03、靈活應(yīng)對(duì)各候選人:
對(duì)于主動(dòng)求職的候選人,從職業(yè)規(guī)劃角度與其建立聯(lián)系,像這樣說(shuō):“我看您正在積極找工作,我這里有幾個(gè)不同發(fā)展路徑的崗位,咱們可以一起探討下,哪個(gè)更符合您的職業(yè)規(guī)劃?!?對(duì)于被動(dòng)求職的候選人,則重點(diǎn)展示崗位優(yōu)勢(shì)和薪酬匹配度,例如:“您目前工作穩(wěn)定,但我這邊有個(gè)崗位,它的發(fā)展前景、薪資待遇都非常誘人,您不妨了解一下?!?/p>
01、解決溝通時(shí)機(jī)的困擾:
不少獵頭新人或遇到優(yōu)質(zhì)候選人時(shí),會(huì)糾結(jié)何時(shí)打電話合適。如果方便,最好提前通過(guò)聊天工具預(yù)約時(shí)間;要是沒(méi)預(yù)約,直接撥打電話也沒(méi)問(wèn)題,但要注意溝通話術(shù)。像微信提前約電話時(shí)間,或者選擇下班、周末這些時(shí)段溝通,都是不錯(cuò)的選擇。要是因?yàn)榫o張不敢打電話,那就多找名單練手,同時(shí)做好功課,把候選人簡(jiǎn)歷和崗位信息爛熟于心。
02、化解候選人的拒絕:
當(dāng)候選人表示不考慮時(shí),別輕易放棄。換個(gè)時(shí)間再打,弄清楚拒絕原因。如果候選人經(jīng)驗(yàn)豐富且性格開(kāi)朗,你可以扮演虛心求教的學(xué)生角色,既能獲取行業(yè)知識(shí),又能增進(jìn)互信;要是候選人比較年輕、缺乏主見(jiàn),就以咨詢顧問(wèn)的身份,幫其分析職業(yè)現(xiàn)狀。
給大家分享兩個(gè)真實(shí)案例。我曾幫北京一家地產(chǎn)集團(tuán)招聘成本總監(jiān),聯(lián)系到一位在職候選人,起初被拒絕。換個(gè)時(shí)間再打,就聊開(kāi)了。原來(lái)之前有 4 個(gè)獵頭聯(lián)系過(guò)她都被拒了,或許是我的真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)了她,她提了些問(wèn)題,我如實(shí)回答,不確定的就告知幫她跟 HR 確認(rèn),最終她接受推薦并被錄用。還有一次,在企業(yè)內(nèi)部招聘集團(tuán)副總裁,目標(biāo)人才大多是行業(yè)高手,對(duì)公司、崗位、薪酬要求很高。這種情況下,我們先和老板看人才簡(jiǎn)歷,了解候選人態(tài)度,以交流行業(yè)知識(shí)為由約喝茶,雙方有感覺(jué)后再安排后續(xù)溝通。
01、電話溝通:
電話溝通時(shí),開(kāi)場(chǎng)可以說(shuō):“您好,王先生 我是 XX 獵頭顧問(wèn) XX,很高興認(rèn)識(shí)您!您現(xiàn)在方便說(shuō)話嗎?” 如果候選人不方便,就詢問(wèn)合適的聯(lián)系時(shí)間;若被拒絕,可請(qǐng)求加微信溝通;候選人方便的話,接著問(wèn):“我在網(wǎng)上看到您的簡(jiǎn)歷信息,您目前看什么樣的機(jī)會(huì)呢?” 根據(jù)候選人回答,繼續(xù)深入了解其現(xiàn)狀和期望。
02、聊天工具:
在獵聘、boss 等平臺(tái)通過(guò)聊天工具溝通時(shí),對(duì)于主動(dòng)求職的候選人,可以說(shuō):“您好,XX 我是 XX 獵頭顧問(wèn) XX,看了您簡(jiǎn)歷,很符合我們?nèi)肆偙O(jiān)的崗位,您有興趣了解一下嗎?” 候選人詢問(wèn)公司、待遇等問(wèn)題時(shí),簡(jiǎn)要介紹并發(fā)送崗位描述。若候選人感興趣,讓其發(fā) word 版本簡(jiǎn)歷并約定電話溝通時(shí)間;若不考慮,根據(jù)拒絕原因判斷是否通過(guò)電話進(jìn)一步溝通。
獵頭是一個(gè)對(duì)專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求極高的職業(yè)。不斷提升自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)知、拓寬視野、精準(zhǔn)把控客戶公司需求,是每位獵頭的必修課。希望今天分享的這些內(nèi)容,能幫助大家在獵頭工作中與候選人順利建立信任,高效推進(jìn)招聘進(jìn)程。