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淺談人事管理

發(fā)布時(shí)間:2023-8-25 14:28:38 瀏覽:883

01 人事管理的主要工作

人事管理,現(xiàn)在普遍稱(chēng)為員工關(guān)系管理,簡(jiǎn)稱(chēng)EREmployee Relationship)。ER的主要工作可以分為:入職管理、合同管理、試用期管理、人事信息管理、人事變更、工時(shí)管理、離職管理。

ER承擔(dān)了HR共享服務(wù)中心的大部分工作,有些公司會(huì)把薪酬福利的交付工作,甚至招聘都?xì)w入共享服務(wù)中心的范疇,這個(gè)只是公司間的差異,無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。

下面我們就分別介紹一下這些工作。

 

02 入職管理

1)第一次親密接觸

入職管理,英文叫On-Boarding。入職管理在國(guó)外出現(xiàn)比較早,大概是由于國(guó)外企業(yè)更早地意識(shí)到要提升員工體驗(yàn),而入職環(huán)節(jié)恰恰是員工跟企業(yè)的第一次親密接觸,有助于員工對(duì)企業(yè)留下更好的印象。

前些年,國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的入職體驗(yàn)很不好,甚至要看各部門(mén)的臉色。究其原因,主要是中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來(lái),企業(yè)在面對(duì)員工時(shí)是管理心態(tài),而不是服務(wù)心態(tài)。隨著中國(guó)的逐步開(kāi)發(fā)、優(yōu)秀人才越來(lái)越稀缺,企業(yè)才意識(shí)到需要提升員工的體驗(yàn),才能招到、留住優(yōu)秀人才。

2)入職可不止簽個(gè)合同

入職管理的上一道工序是Offer(聘用通知書(shū))。企業(yè)給面試通過(guò)的候選人發(fā)送Offer前,會(huì)跟候選人約定入職日期。在Offer中會(huì)也會(huì)通知入職需要攜帶的材料等。

候選人在約定的時(shí)間來(lái)公司報(bào)到入職,HR會(huì)做以下幾件事情:

審核材料,包括身份證、學(xué)歷、學(xué)位等材料,有些公司還會(huì)要求提供薪資證明或銀行流水;

收取上家單位開(kāi)具的離職證明;

收集工資卡信息,有的公司會(huì)要求候選人辦理制定銀行的銀行卡;

簽合同和協(xié)議,跟員工簽署勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)協(xié)議等;

采集員工基本信息,將員工信息錄入ERP系統(tǒng);

新員工培訓(xùn),講解公司文化、員工手冊(cè)、公司規(guī)章制度、常用系統(tǒng)等;

帶領(lǐng)員工熟悉公司環(huán)境;

帶領(lǐng)員工去行政領(lǐng)取辦公電腦、文具;

帶領(lǐng)員工到用人部門(mén),安排工位;

找相應(yīng)部門(mén)開(kāi)通IM、郵箱、以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限。

3)體驗(yàn)提升和效率優(yōu)化

在此過(guò)程中,有些環(huán)節(jié)對(duì)員工體驗(yàn)并不好,比如:

員工信息采集的時(shí)候,員工還要把簡(jiǎn)歷如數(shù)寫(xiě)一遍;

員工需要提前辦理指定銀行的銀行卡;

領(lǐng)電腦、裝電腦、開(kāi)通郵箱、申請(qǐng)權(quán)限,這些工作做完基本第一天都浪費(fèi)掉了,有些公司可能需要數(shù)天才能完成。

有些環(huán)節(jié)效率很低,比如:

員工將信息填到系統(tǒng)采集表中,HR需要手工再錄入到ERP系統(tǒng)中;

需要為不同員工準(zhǔn)備不同的合同、協(xié)議,簽署完用章,然后再歸還員工一份;

行政同學(xué)裝電腦、開(kāi)通郵箱、申請(qǐng)權(quán)限很有可能需要ERP中的數(shù)據(jù),所以只能等信息都錄入ERP后才能進(jìn)行;

如果每天都有入職員工,每天都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn)。

針對(duì)這些可以?xún)?yōu)化的環(huán)節(jié),有很多公司和HCM產(chǎn)品都做了很多創(chuàng)新,比如提前采集員工信息、提前錄入ERP、電子合同/協(xié)議、帳號(hào)和權(quán)限自動(dòng)開(kāi)通等等,基本實(shí)現(xiàn)了員工掃一掃、一鍵入職。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部分我們會(huì)在講解系統(tǒng)的部分細(xì)講。

 

03 合同管理

合同管理,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟員工簽合同。合同是個(gè)統(tǒng)稱(chēng),包括勞動(dòng)合同以及所需要的一些協(xié)議,比如保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等。

1)勞動(dòng)合同

在員工入職當(dāng)天,HR需要將制式的勞動(dòng)合同打印出來(lái),然后填上關(guān)鍵信息,如甲乙方信息、職位、薪酬、試用期等(當(dāng)然也可以填寫(xiě)完再打印,手工簽名即可)。勞動(dòng)合同期限決定著試用期的期限,勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的,試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的,試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)六個(gè)月。所以一般公司會(huì)要求簽三年合同,試用期6個(gè)月,這樣會(huì)有更充足的時(shí)間考察員工是否能夠合適。

2)保密協(xié)議

保密協(xié)議適用于從事一些保密信息的企業(yè)和崗位,比如人力資源部、財(cái)務(wù)部的同事可能都會(huì)被要求簽署保密協(xié)議。

3)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議

競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,是勞動(dòng)合同法賦予企業(yè)的保護(hù)商業(yè)機(jī)密的一項(xiàng)權(quán)利。企業(yè)可以通過(guò)支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,要求員工在離職后的一段時(shí)間內(nèi),不得從事與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作、不得去有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司任職。限制時(shí)間一般由企業(yè)約定,不超過(guò)2年,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金一般是員工工資的50%(貌似各地計(jì)算方法方式不一樣)。我見(jiàn)過(guò)一些大廠(chǎng)的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,基本上限制了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有點(diǎn)唬人的意思。其實(shí)除非是非常核心的崗位,一般企業(yè)不會(huì)在你離職的時(shí)候啟用競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。而一些稀缺人才,在競(jìng)業(yè)期也一樣通過(guò)特殊的方式到被限制企業(yè)上班。

4)合同續(xù)簽

合同的簽署在每個(gè)員工入職的時(shí)候簽署一次,貌似不太麻煩,但是合同續(xù)簽可就是個(gè)麻煩事了。我們知道合同如果到期沒(méi)有及時(shí)續(xù)簽,可能會(huì)帶來(lái)很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。可是,合同存檔到柜子里面后,找到即將到期的合同是件麻煩事。以前沒(méi)有系統(tǒng)的時(shí)候,大家都是按照月份將合同歸檔,每月初將這個(gè)月要到期的合同通知員工續(xù)簽一次?,F(xiàn)在有些HCM產(chǎn)品會(huì)有合同續(xù)簽?zāi)K,將即將到期的合同自動(dòng)篩選出來(lái),通知員工及時(shí)續(xù)簽。

5)電子合同

在合同管理方面,近兩年來(lái)得到大力推廣的電子合同應(yīng)該很快會(huì)在人力資源場(chǎng)景里普及。只要企業(yè)能有完整的證據(jù)鏈來(lái)證明合同是由員工本人簽署,應(yīng)該不會(huì)有很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。合同電子化之后,管理起來(lái)將會(huì)更加方便,簽署、查看、續(xù)簽、變更都可以通過(guò)移動(dòng)端輕松完成。

 

 

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